Lo que Harvard reflexionó sobre formar estrategas

Lo que Harvard reflexionó sobre formar estrategas

Eugenio Yarce

Durante mucho tiempo, hablar de Harvard Business School era hablar del método del caso. Estudiantes analizando, defendiendo posturas, elaborando preguntas y formando criterio. No era memorizar teoría. Era aprender a pensar y decidir.

Eso sigue teniendo valor.

Pero el entorno cambió. Y Harvard llegó a una conclusión: hoy los problemas que enfrentan las organizaciones son más complejos, más inciertos y más humanos. Ya no era suficiente recopilar información, ordenar variables y elegir una opción. Ahora hay que trabajar con otros, escuchar, adaptarse, generar confianza y actuar en medio de ambigüedad.

Decidieron evolucionar.

No abandonaron el caso. Lo ampliaron. Con el Field Method, el aprendizaje sale del salón y entra en contacto con la realidad. El estudiante no solo analiza lo que otro hizo. Habla con personas en el sitio, vive y siente la necesidad, propone y prueba ideas, corrige errores y construye soluciones.

Hay una diferencia entre exponer una respuesta a un caso y lograr que algo funcione.

También vislumbraron que el liderazgo no puede medirse solo por la capacidad de análisis y la habilidad para competir. El liderazgo también pasa por la inclusión, la escucha, la confianza, la empatía y la pertenencia. 

Todavía hay quienes creen que la estrategia es hacer diagnósticos y presentaciones. Otros siguen atrapados en la idea del líder superhéroe que todo lo resuelve.

La realidad es distinta.

Los desafíos exigen colaboración, carácter, aprendizaje a lo largo y ancho de la vida y capacidad para desplegar el talento propio y el de los otros.

Ser estratega es entender mejor.

Quizá esa es una de las mejores lecciones de esta evolución de Harvard: formar estrategas no es formar expertos en respuestas. Es formar personas capaces de hacerse mejores preguntas, decidir con criterio y actuar teniendo como destino la creación de valor.

Y ese valor, cuando vale la pena, es humano, es público.